Política de privacidad

En TiendaLab (marca de DVS) tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada. Esta política explica qué recogemos a través de este sitio y cómo lo usamos.

Qué datos recogemos

Los que nos entregas en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo, rubro y el mensaje que escribes. Además, datos de navegación anónimos (páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo) a través de Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio. No los usamos para perfilarte ni los cruzamos con tu identidad.

Para qué los usamos

Únicamente para responder tu consulta y coordinar la conversación. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Con quién los compartimos

El envío del correo del formulario se procesa a través de Resend, nuestro proveedor de correo transaccional, que actúa solo como encargado del envío. El mensaje llega a nuestra casilla contacto@dvs.cl.

Cookies y analítica

Usamos Google Analytics 4 para medir el uso del sitio. Para eso instala cookies en tu navegador. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador, o con una extensión, sin que el sitio deje de funcionar. No usamos publicidad ni cookies de remarketing.

Cuánto los conservamos

Conservamos tu mensaje el tiempo necesario para atender tu consulta y la relación que surja de ella. Puedes pedir su eliminación cuando quieras.

Tus derechos

Puedes solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos escribiendo a contacto@dvs.cl. Respondemos en un plazo razonable.

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página.